Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 12 Agustus 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat menggunakan Layanan dan memberi tahu Anda tentang hak-hak privasi Anda serta bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

• Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda untuk mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.

• Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan pihak lain, di mana "kendali" berarti kepemilikan 50% atau lebih dari saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lain yang berhak untuk memilih anggota dewan direksi atau otoritas pengelola lainnya.

• Organisasi Perangkat Daerah (OPD) (disebut sebagai "OPD", "Kami" atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) mengacu pada DPMPTSP DKI Jakarta, Jl. HR. Rasuna Said Kav. C-22, Karet Kuningan, Setiabudi, Jakarta Selatan.

• Kuki (Cookies) adalah file kecil yang ditempatkan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain Anda oleh sebuah situs web, berisi detail riwayat penjelajahan Anda di situs web tersebut di antara banyak kegunaan lainnya.

• Negara mengacu pada: Indonesia

• Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan, seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.

• Data Pribadi adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi.

• Layanan mengacu pada Situs Web.

• Penyedia Layanan berarti setiap orang alami atau badan hukum yang memproses data atas nama OPD. Ini mengacu pada OPD atau individu pihak ketiga yang dipekerjakan oleh OPD untuk memfasilitasi Layanan, untuk menyediakan Layanan atas nama OPD, untuk melakukan layanan terkait dengan Layanan, atau untuk membantu OPD dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.

• Layanan Media Sosial Pihak Ketiga mengacu pada situs web atau situs web jejaring sosial apa pun di mana seorang Pengguna dapat masuk atau membuat akun untuk menggunakan Layanan.

• Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan maupun dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

• Situs Web mengacu pada JakEvo, yang dapat diakses dari https://jakevo.jakarta.go.id

• Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau entitas hukum lain atas nama individu tersebut yang mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan Kami, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Alamat surel (email)

• Nama depan dan nama belakang

• Nomor telepon

• Alamat, Provinsi, Kode ZIP/Pos, Kota

• Data Penggunaan

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis peramban (browser), versi peramban, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses Layanan dengan atau melalui perangkat seluler, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis peramban Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh peramban Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau saat Anda mengakses Layanan dengan atau melalui perangkat seluler.

Informasi dari Layanan Media Sosial Pihak Ketiga

OPD memungkinkan Anda untuk membuat akun dan masuk untuk menggunakan Layanan melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga berikut:

• Google

Jika Anda memutuskan untuk mendaftar melalui atau memberikan akses kepada kami ke Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi yang sudah terkait dengan akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda, seperti nama Anda, alamat surel Anda, aktivitas Anda, atau daftar kontak Anda yang terkait dengan akun tersebut.

Anda juga memiliki opsi untuk berbagi informasi tambahan dengan OPD melalui akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda. Jika Anda memilih untuk memberikan informasi dan Data Pribadi tersebut, selama pendaftaran atau sebaliknya, Anda memberikan izin kepada OPD untuk menggunakan, membagikan, dan menyimpannya dengan cara yang konsisten dengan Kebijakan Privasi ini.

Teknologi Pelacakan dan Kuki

Kami menggunakan Kuki dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas pada Layanan Kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah beacons, tags, dan scripts untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan Kami. Teknologi yang Kami gunakan mungkin termasuk:

• Kuki atau Kuki Peramban. Kuki adalah file kecil yang ditempatkan di Perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan peramban Anda untuk menolak semua Kuki atau untuk menunjukkan kapan Kuki sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima Kuki, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Kecuali jika Anda telah menyesuaikan pengaturan peramban Anda sehingga akan menolak Kuki, Layanan kami dapat menggunakan Kuki.
• Web Beacons. Bagian tertentu dari Layanan kami dan surel kami mungkin berisi file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacons (juga disebut sebagai clear gifs, pixel tags, dan single-pixel gifs) yang memungkinkan OPD, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman tersebut atau membuka surel dan untuk statistik situs web terkait lainnya (misalnya, merekam popularitas bagian tertentu dan memverifikasi integritas sistem dan server).

Kuki dapat berupa Kuki "Persisten" atau Kuki "Sesi". Kuki Persisten tetap ada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sementara Kuki Sesi dihapus segera setelah Anda menutup peramban web Anda. Pelajari lebih lanjut tentang kuki pada artikel situs web Kebijakan Privasi.

Kami menggunakan Kuki Sesi dan Persisten untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini:

• Kuki yang Penting / Esensial

  Tipe: Kuki Sesi

  Dikelola oleh: Kami

  Tujuan: Kuki ini penting untuk menyediakan Anda dengan layanan yang tersedia melalui Situs Web dan untuk memungkinkan Anda menggunakan beberapa fiturnya. Kuki ini membantu mengotentikasi pengguna dan mencegah penggunaan akun pengguna yang curang. Tanpa Kuki ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan, dan Kami hanya menggunakan Kuki ini untuk menyediakan Anda dengan layanan tersebut.

• Kuki Kebijakan / Pemberitahuan Penerimaan Kuki

  Tipe: Kuki Persisten

  Dikelola oleh: Kami

  Tujuan: Kuki ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan kuki di Situs Web.

• Kuki Fungsionalitas

  Tipe: Kuki Persisten

  Dikelola oleh: Kami

  Tujuan: Kuki ini memungkinkan kami untuk mengingat pilihan yang Anda buat saat Anda menggunakan Situs Web, seperti mengingat detail masuk atau preferensi bahasa Anda. Tujuan dari Kuki ini adalah untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih pribadi dan untuk menghindari Anda harus memasukkan kembali preferensi Anda setiap kali Anda menggunakan Situs Web.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kuki yang kami gunakan dan pilihan Anda mengenai kuki, silakan kunjungi Kebijakan Kuki kami atau bagian Kuki dari Kebijakan Privasi kami.

Penggunaan Data Pribadi Anda

OPD dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.

• Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsionalitas Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.

• Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, item, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.

• Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui surel, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara, seperti pemberitahuan push dari aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi informatif terkait dengan fungsionalitas, produk, atau layanan yang dikontrak, termasuk pembaruan keamanan, bila perlu atau wajar untuk implementasinya.

• Untuk menyediakan Anda dengan berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali jika Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.

• Untuk mengelola permintaan Anda:Untuk menanggapi dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.

• Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau transfer aset Kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang Kami miliki tentang pengguna layanan kami termasuk di antara aset yang ditransfer.

• Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi serta meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, untuk menghubungi Anda.
• Dengan Afiliasi:Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi Kami, di mana kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini. Afiliasi mencakup Kementerian dan lembaga, Aparat Penegak Hukum dan Badan/ Lembaga lainnya dibawah naungan Pemerintah Republik Indonesia.
• Dengan pengguna lain: saat Anda membagikan informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau mendaftar melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, kontak Anda di Layanan Media Sosial Pihak Ketiga dapat melihat nama, profil, gambar, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan melihat profil Anda.
• Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.

Retensi Data Pribadi Anda

OPD akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

OPD juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau Kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional OPD dan di tempat-tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Ini berarti bahwa informasi ini dapat ditransfer ke — dan dikelola pada — komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengajuan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

OPD akan mengambil semua langkah yang wajar dan diperlukan untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke suatu organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai, termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Penghapusan Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta agar Kami membantu menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda.

Layanan Kami mungkin memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan.

Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke Akun Anda, jika Anda memilikinya, dan mengunjungi bagian pengaturan akun yang memungkinkan Anda untuk mengelola informasi pribadi Anda. Anda juga dapat menghubungi Kami untuk meminta akses ke, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada Kami.

Namun, harap dicatat bahwa Kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu ketika kami memiliki kewajiban hukum atau dasar hukum untuk melakukannya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika OPD mengalami perubahan nomenkelatur Organisasi, peleburan dengan Organisasi Perangkat Daerah lain, atau penghapusan organisasi perangkat daerah, data pribadi anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan menjadi subjek dari Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, OPD mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau badan pemerintah).

Persyaratan Hukum Lainnya

OPD dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi dan mempertahankan hak atau properti Perusahaan
• Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan
• Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau publik
• Melindungi dari kewajiban hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Privasi Anak-anak

Layanan Kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, harap hubungi Kami. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Jika Kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda mewajibkan persetujuan dari orang tua, Kami mungkin memerlukan persetujuan orang tua Anda sebelum Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan Kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui surel dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan Kami, sebelum perubahan tersebut menjadi efektif dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

• Dengan nomor telepon: 1500164